论二维码技术在电子优惠券中的应用

摘要：目前嵌入二维码技术的电子优惠券将被大多数的零售商业所接受，采用这样的方式，商家的印刷成本降低了，而且是目标客户或希望享受服务的消费客户的主动使用。二维码电子优惠券的低成本特点可广泛的用于餐饮美食、时尚购物、汽车交通、数码通讯、休闲娱乐、医疗健康等各领域

    全球500强的肯德基餐厅正在悄然使用一种新形的消费方式，那就是电子优惠券，在肯德基全球的32500家连锁餐厅中，各类电子优惠券正在被不同的客户用相同的打印方式打印出来，每天肯德基要收取大量的电子优惠券，肯德基客户利用便捷的方式享受自选的优惠，同时每张电子优惠券是肯德基最好的广告。目前肯德基使用的电子优惠券只是一张从网上打印下来的纸质凭证，它没有任何的技术含量。假如今天每张肯德基的电子优惠券上嵌入了二维码" target="_blank">二维码技术，走进肯德基餐厅将是这样一个场景：

    肯德基客服人员：“先生，有电子优惠券吗？”

    消费客户  ：“有的”。

    肯德基客服人员：“请出示识读。”

    识读音后，肯德基客服人员:”早上好，李先生，您今天希望享用的是5号优惠套餐 奥尔良鸡腿汉堡和一份可乐，不在店内食用，打包是吗”

    消费客户：“是的”

    李先生的电子券上嵌入了二维码技术，每一次的识读使用，都让肯德基的客服人员准确的知道李先生在肯德基的就餐方式及喜爱的食品。肯德基在收集有二维码的电子优惠券时准确的收集了客户的信息。

    一、什么是电子优惠券：

    电子优惠券：英文 electroni coupon, or e-coupon, or price是金融危机之下被各大媒体炒热的一种消费服务领域的概念。电子优惠券指由各商家发放，以各种电子媒介形式制作、传播和使用的促销优惠凭证。电子优惠券通常所使用的电子媒介形式包括互联网（Web）、纸质媒体的打印券、手机网络（WAP）、短信和彩信。

    二、什么是二维码电子优惠券：

    1、零售商将优惠活动发布在网络上，消费者通过访问零售商的网络找到自己需要的商品，并填写下购买的数量，选择最近的优惠购买地点，填写好姓名以及其它零售商需要收集的信息后，生成一张有二维码的电子优惠券，打印出来，在零售商的柜台前通过商家扫描确认，就可以享受优惠服务。

    三、二维码电子优惠券的优点：

    1、具有携带方便、随时更新、不怕丢失、在有效期内可重复使用的优点。

    2、二维码可复制、转发的功能，实现了商家希望进行病毒式传播的广告效果，

    3、终端识读设备与软件完成了精确的数据管理与准确及时地市场信息回馈，并以此积累、建立了客户数据库。

    4、便于二次开发、利用现有客户数据，实现精准营销。

    5、二维码技术与互联网的结合，是电子优惠券中成本最低，信息含量较高的一种新型的电子优惠券，每一张电子优惠券的二维码中可包含了使用者的用户信息及消费信息，通过识读二维码电子优惠券，准确无误的收集每一位持券消费者的个人信息与消费信息。

    四、二维码电子优惠券的应用领域：

    二维码电子优惠券的低成本特点可广泛的用于餐饮美食、时尚购物、汽车交通、数码通讯、休闲娱乐、医疗健康等各领域
    
    五、二维码电子优惠券对未来零售业的影响

    1、目前嵌入二维码技术的电子优惠券将被大多数的零售商业所接受，采用这样的方式，商家的印刷成本降低了，而且是目标客户或希望享受服务的消费客户的主动使用。改变了往常零售商业被动投送花费大量的成本

    2、使用范围广泛，从单一的印刷品变为有技术含量的电子优惠券，零售商可以准确的收集每一位客户准确的单次消费信息。做到实时的分拣客户信息可以实现未来的准确销售。

    3、二维码电子优惠券实现即时统计和分析，加快企业的零售商的营销决策。

    4、二维码电子优惠券的存在，电子媒介制作成本低和方便传播。利用互联网可以实现的电子优惠券快速送达。

    5、方便使用，消费者通过浏览零售商网站或自己的电子邮箱，找到商家的优惠信息，填写自已消费信息生成二维码后直接打印下来。然后凭二维码优惠券消费时获得优惠。

    6、二维码技术的应用也可以实现客户信息的保密，通过在零售商的服务通道与窗口快捷的收取客户信息。

    今天对于零售商而言客户作为服务的请求方是零售商经营活动得以维持的根本保证。零售商对客户管理与分析是从客户信息开始的，客户信息是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。对客户信息的收集，是每个零售商都在进行的工作，但这些客户信息一般都被不同的部门所有，信息往往不是连续变化的，零乱和支离破碎的客户信息没有丝毫价值，零售商在进行营销决策和销售时很难用好这些客户信息。即使是再完善和丰富的客户信息也无法直接利用，只有通过科学手段对客户信息进行去伪存真、去粗取精，精心提炼，才具有利用价值。二维码技术在电子优惠券中的应用最有可能为零售商带来直接的经济回报。大大提高企业决策的准确性和在市场上的竞争能力。使潜在客户变成现实客户，使现实客户变成忠诚客户，实现零售商不断拓展产品的市场和利润空间。未来我们期待更广阔的领域能应用二维码技术。（摘自：江西省标准化研究院  冯欣）

 

相关产品：

Tag：电子优惠券 二维码